3086 Phạm Thế Hiển, P.7, Q.8, HCM

Chúng tôi mở cửa từ 6h30-22h30

Câu hỏi thường gặp

Vui lòng đọc những câu hỏi thường gặp trước khi gửi thông tin cho chúng tôi

Bảo hành sản phẩm thế nào?

Tất cả các sản phẩm của A1leather đều được bảo hành 12 tháng, đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.

Quy trình bảo hành ra sao?

Khi sản phẩm cần được bảo hành hoặc sửa chữa, quý khách hàng vui lòng mang đến cửa hàng hoặc liên hệ Hotline 0907 9515 68 để được giúp đỡ.
Quy trình giao nhận sản phẩm Khách hàng mang sản phẩm lỗi tới cửa hàng, nhân viên ghi chi tiết các lỗi và biên nhận cho bạn. Trong vòng 24h, bộ phận kỹ thuật xác định nguyên nhân lỗi, các cách sửa chữa và chi phí (nếu có). Chúng tôi liên hệ lại với bạn trong vòng 24h tính từ khi nhận được sản phẩm bảo hành, đặt lịch hẹn trả sản phẩm và chi phí (nếu có). Sản phẩm sau sửa chữa được gửi về địa chỉ bạn yêu cầu.

Điều kiện bảo hành

1. Sản phẩm a1leather phân phối và còn thời hạn bảo hành
2. Sản phẩm được sử dụng đúng cách theo mục Hướng dẫn sử dụng đồ da hoặc hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm.
3. Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không tẩy xóa
4. Sản phẩm hư hỏng do lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất: Lớp keo dán, keo ép nhiệt bị bong. Bề mặt da bị mủn, bị thủng dù không bị cọ xát vào những vật cứng, nhọn
5. Lỗi do quá trình vận chuyển (có biên bản giao nhận đi kèm)

Gửi mail cho chúng tôi




    This is form is just for demo purpose. No inquiries will be answered.